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1. 我的收银系统能否兼容支付宝、微信扫码收款助手?
答:可以!我们的扫码收银助手最新版已经实现屏幕金额抓取和客显COM口数据抓取功能了,只要您的系统是WINDOWS系统(XP/WIN7/WIN8/WIN9/WIN10)均可兼容;如果想无缝对接自己的收银系统,则我们免费提供源代码,由收银系统提供方负责对接;如果收银系统方不能配合对接,我们还可以使用其他应用方案,如:智能POS、固定二维码等。具体实施方案有四大类,详情请参阅:http://www.tfht168.com/content/?265.html
2. 我要实现支付宝、微信、百度钱包收款都需要什么硬件?大概价格?
答:a、如果选用PC电脑端的收款方式需要配备红光扫码枪+热敏打印机;b、如果选用手机安装APP收款方式,则无需任何硬件,资料通过审核后,我们协助您在手机上安装相应的客户端即可实现收款(店员无上限)。c、如果选用智能POS机则需要向我司购买,具体请联系客服400-998-2719咨询。关于这几种方案的区别和优劣势分析请参阅:http://www.tfht168.com/ 底部视频及相关介绍。
3. 我是便利店,我自己有扫码枪能兼容吗?是否需要同时装两把扫码枪?
答:扫码枪需要确认是否支持扫手机屏幕,如支持则可以兼容通用,如不支持则需要在我司购买定制版扫码枪;我们的扫码枪是红光的,既可以扫手机屏幕也可以扫商品条码,所以如果购买我司扫码枪就可以替换掉原有扫码枪,而不用安装两把扫码枪;普通超市所用扫码枪及扫码平台一般为激光,这类扫码枪一般扫不了手机屏幕付款码;我司扫码枪分一维扫码枪、二维扫码枪及扫码平台等,一般二维扫码枪可以扫一维条码也可以扫二维码,识别度较高,推荐购买,具体价格请联系我司客服了解!
4. 我是餐饮企业,已经有自己的热敏小票打印机了,是否还需要单独购买?
答:小票打印机如有可以兼容通用,经测试目前市售小票打印机兼容率95%(前提必须是热敏打印机驱动装在本地才可以,如驱动被某收银软件独占或驱动装在服务器和云端则不行),还有部分热敏打印机用的是传统的并口链接,这类热敏打印机兼容度一般不高,敬请商户朋友注意!
5. 我们是连锁店,贵司系统是否支持连锁?
答:我们的系统支持连锁店的,可以实现每笔资金的来源,可以查看到:具体分店、具体收银终端、具体收银员,后台也可以以上述参数进行核查收款情况(财务数据终身不清除);我们会提供独立的管理后台,一个后台可以同时查看多个支付通道的流水情况。
6. 我们是连锁店,那钱是入到一个账户还是到每个店的单独账户?
答:这个要根据贵司的财务制度去确定。如果需要资金统一流入一个账户,我们用一个店面去申请支付宝、微信支付后,在商户管理后台增加其他分店即可,此时其他分店无须再做认证即可使用,资金统一流入设定的总账户;如需要资金每个店面单独收取,则需要每个店面提供独立的资质去审核,独立的账户去收款。
7. 支付宝微信的钱流到哪里?是否可以入私账?结算时间?
答:针对支付宝:可以入法人支付宝账户,也可以入公司支付宝账户;针对微信:个体户可以入法人银行卡,有限公司只能入企业对公账户;支付宝结算为即时到账(即秒到),微信通道资金结算到微信平台为即时到账,结算到银行账户为T+1到账(可设置自动提现,设置后即可T+1结算)
8. 微信支付必须要微信公众号吗?能实现默认关注吸粉功能吗?
答:微信支付不要求必须有公众号;如果您的公众号类型是“服务号”且经过认证的情况下,可将公众号的appid提供给客服或客户经理协助绑定,绑定后可实现默认关注吸粉功能,即:客户通过微信支付后默认关注贵司的公众号(其他类型公众号或者服务号没认证的情况下不支持此功能)。
9. 你们的系统有什么优势?
答:我们的系统目前同时支持支付宝、微信支付、百度钱包,系统简单易上手傻瓜式操作;多种应用方案灵活选择,PC端、手机APP端、智能POS、固定二维码等方案应有尽有,商家可根据自己的收银环境灵活选择;PC端商家助手独有的屏幕抓取功能解决了扫码支付和收银系统对接的最大难题;原有收银流程0改变;多情景模式灵活选择,即使没有收银电脑也可以照样扫码收款;一套系统解决了多个支付通道的收款问题;并且查账也是在同一个管理后台来进行,大大的提高了收银效率,提高了财务人员核账效率,降低了收银硬件成本。
10. 我的资金安全有保障吗?怎么信任你们?
答:首先我司是支付宝微信授权的服务商,是华北地区首批专注做线下移动支付的服务商;其次我们通过API接口帮您打通支付宝、微信的支付通道,并且提供一个管理后台给到您,方便您去管理;我们的收款助手只是个软件,资金不会通过我司或者任何第三方账户,我们是将您和支付宝微信做的直连(支付宝和微信的秒到账也验证了这点)。其次我们在设计软件时,这套软件关于资金管理只能进不能出,是单向流通;换句话讲,哪怕您电脑中病毒,钱也不会通过我们的软件丢了。我们是正规注册的科技公司,全称:北京天付宏图科技有限公司,您可上北京工商局官网核实查询。
11. 支付宝、微信支付单笔有限额么?限额是多少?
答:支付宝微信支付是有限额的,每个银行和官方签约的限额费率都不一样,一般单笔从5000-50000元不等,具体请参考:支付宝限额表下载==>    微信支付限额表下载==>
12. 多种应用方案可以混用吗?
答:可以!多种应用方案的交易数据都是实时汇总到统一的管理后台,主要主账户审核通过,后期可以随时在商户管理后台增加门店、终端和店员,无需审核,直接使用!
13. 支付宝、微信有交易手续费么?
答:有!支付宝、微信线下的收款属于正规的收单服务,类似于银联卡收单,是有费率的;目前绝大部分行业都是0.6%的交易手续费,即1000元6元的手续费,这个标准是支付宝微信官方制定的,服务商改不掉,同时官方也提供对应手续费部分的增值税或普通发票!
14. 支付宝、微信到账是即时的么?
答:是即时到账,并且我司承诺资金在中途不经过任何第三方,都是直达企业对应平台上:支付宝到账到支付宝账户(个人或者企业均可),微信到账到微信支付商户平台。
15. 可以手动提现么?结算周期是怎样的?
答:支付宝提款是手动提款,随时可以提,没有任何限制;微信平台默认的是手动提现,但是可以设置自动提现,设置好自动提现后资金将以T+1的方式结算至贵司银行账户
16. 有固定二维码方案么?
答:有!我司早期已经开发出了二码合一,即一个二维码可以收支付宝、微信双通道的款,但是温馨提示商户朋友们,现在二维码收款有多种弊端(具体见http://www.tfht168.com/content/?340.html),我司已不推荐商户选择此种方案,请谨慎选择,注意防范!
 

 

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